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Buongiorno, scusate se scrivo qui ma non riesco piu ad accedere a Family Search e neanche ad aprirgli un ticket. Il problema è che ho dovuto aggiornare il sistema operativo e cambiare versione browser e ora quando accedo a FS mi da una pagina basic dove mi chiede di fare un upgrade del browser. Ho installato Chrome, Explorer, Mozilla, tutti all'ultima versione disponibile ma continuo ad avere questo errore. Qualcuno di voi sa come posso risolvere? O dirmi che versione di browser usate?
grazie

mB

Ciao Emmebi.

Io uso Google Chrome, Versione 57.0.2987.133, su un S.O. Windows 7 Professional, e con Family Search non ho alcun problema. Buona fortuna ;o)

roberto

rangerobert ha scritto:Ciao Emmebi.

Io uso Google Chrome, Versione 57.0.2987.133, su un S.O. Windows 7 Professional, e con Family Search non ho alcun problema. Buona fortuna ;o)

roberto

ti ringrazio per la gentile risposta, allora non capisco, è la stessa che uso io! Versione 57.0.2987.133 (64-bit)

non capisco allora perchè me la carica cosi:

emmebi, family serch è l'unico sito web che di da problemi o ce ne sono altri ?

Per il momento solo family search, che fino a prima dell'aggiornamento del sistema operativo e con un browser più obsoleto funzionava. Può essere la versione di Java? Mi viene in mente solo questo, dato che il browser e' l'ultimo disponibile e a robert la stesss versione non da problemi.

Ciao Emmebi, se fai ricerche italiane prova ad usare il sito www.Antenati.san.beniculturali.it che credo sia più o meno la stessa cosa, magari con quell'accesso non ti fa problema, in più rintracceresti più velocemente gli indici.

filigio ha scritto:... se fai ricerche italiane prova ad usare il sito www.Antenati.san.beniculturali.it che credo sia più o meno la stessa cosa, magari con quell'accesso non ti fa problema, in più rintracceresti più velocemente gli indici.

"emmebi" sicuramente lo sa già, vista la sua anzianità ... di servizio, ma informo invece te, che il Portale SAN Antenati e Family Search sono ENTRAMBI strumenti a noi indispensabili. Ma non sono la STESSA cosa. Il discorso sarebbe lungo e sarà stato già fatto qui molte volte. Diciamo solo in questa occasione che sono piattaforme che si integrano a vicenda. Ma FS non può, per i ns scopi, assolutamente essere abbandonato. Se vuoi si può approfondire il discorso.

roberto

hai provato a cancellare i dati di navigazione?
Puoi scegliere cosa cancellare ma io eliminerei file nella cache e cookie. Possibile che dopo tu debba reinserire tutte le psw e username, quindi vedi tu..
https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=it

Si ho provato, cancellata cache e cronologia, ma i problemi me li ha dati fino dal primo accesso. Che disastro...come faccio senza FS??

Scusate se riapro un vecchio argomento (mi ha incuriosito il post di Rangerobert), ma non sono riuscito a trovare dove l'avevate già pubblicato. Family search e Antenati san si completano a vicenda perché il primo comprende anche documenti stranieri? Perché se pur minimamente è indicizzato? Se uno dovesse fare ricerche sono in italia in cosa consiste questo completarsi? Che non sono esperto l'avete capito ormai, sono qui per imparare. Grazie.

Su FamilySearch sono presenti collezioni italiane che su Antenati non si trovano e viceversa.

L'indicizzazione è una chimera. Accontentiamoci di sfogliare i registri come se fossimo in Archivio.

Cosa sono le collezioni?

Per quanto riguarda i documenti italiani, Family Search ha riprodotto i registri conservati negli archivi dei Tribunali relativi ai comuni ricadenti nella competenza territoriale del Tribunale presso cui sono stati autorizzati ad effettuare le loro riprese.
Non sempre il circondario del Tribunale corrisponde al territorio provinciale e, a volte, si estende su più provincie.

Ecco qualche esempio:

Italia, Cuneo, Saluzzo, Stato Civile (Tribunale), 1866-1942

Italia, Cuneo, Alba, Stato Civile (Tribunale), 1866-1941

In questi due casi, come molti altri, sono stati presi in considerazione i Tribunali di Saluzzo e Alba, entrambi ricadenti nella provincia di Cuneo, ma questi non coprono l'intero territorio, mancando il Tribunale di Cuneo.